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《卓越团队建设》

发布于:2018-12-26 16:01:33  作者:admin   点击:
课程收益:
1、认识卓越团队必备要素,领悟卓越团队搭建原则;
2、掌握卓越团队成员招募及培育的方法;
3、清晰团队管理者角色定位,成功进行角色转换;
4、学习卓越团队管理的必备技能。
培训对象:
企业各层级管理者、营销/服务精英、储备干部、高潜力员工等
课程大纲:
一、什么是卓越团队, 团队如何才能卓越?
二、团队,团队与团伙、集体的区别?
三、团队建设关键点有哪些?
四、你所建立的团队,价值在哪里,目标是什么?
五、团队的核心是什么?
  *注明:带着问题,我们了解团队建设。
一、建团队之前你要明确的四个方面:
1. 团队愿景
共同的事业远景,包括如下方面:   
a. 找到组织存在的价值和意义。   
b. 人过留名,雁过留声,人走在世上一遭,总有留下点什么,一个找不到活着理由的人,注定犹如行尸走肉,而空虚度过一生。   
c. 实现事业的组织分工与责任。   
d. 为了达成企业的事业远景或者使命,团队成员要有各自的组织分工,要明晰自己承担的事业责任,明确了各自的职责,大家齐心协力,才能更好地达成组织的长远规划。 
 
2. 团队目标
目标是团队的前提,没有目标就称不上团队,因为先有了目标才会有团队。有了团队目标只是团队目标管理的第一步,更重要的是第二步统一团队的目标,就是要让团队的每个人都认同团队的目标,并为达成目标而努力的工作。 
 
3. 团队精神
简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作,最高境界是全体成员的向心力、凝聚力,也就是个体利益和整体利益的统一后而推动团队的高效率运转.团队精神的形成并不要求团队成员牺牲自我,相反,挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标,而明确的协作意愿和协作方式所产生的真正的内心动力。没有良好的从业心态和奉献精神,就不会有团队精神。 
4. 团队口号
简单明了,是团队的精髓、理念、宗旨、特点的体现。具有感召力、向心力、凝聚力。
二、团队具备的特征:
建设团队之前你要明白团队有什么特征,表现在哪些方面。
1. 团队规则
做游戏都有规则,企业都有企业的制度,国家有国家的法律。建团队呢,必须有机制。团队不是给创建者创建的,而是给有相同愿望的人创建的。是一群人,不是一个人。是团队,不是团伙。那军队是团队,土匪是团伙?不敢断言,看核心价值观。动机不对,辛苦白费!价值观有问题,团队问题不断。价值理念没问题,土匪能变八路,价值观不对,国军能变土匪。为什么解放军能得到老百姓的爱戴,有纪律。为什么,国民党有些军队被视为兵痞、土匪,因为纪律不严明。
团队要做到三统一:统一思想、统一步调、统一行动
统一的思想
如果团队的思想不统一,就像人在做思想斗争时会降低行动效率一样,团队思想不统一也会降低效率。 在团队内部有观念的冲突是合理的,但在决定面前大家只能有一种声音。
 
统一的行动
一个团队在行动的时候要相互的沟通与协调,让行动统一有序,使整个流程合理的衔接,每个细节都能环环紧扣。 
 
统一的步调 
 
团队中只能有一种声音,一个鼻孔出气。一个调调。着装也要有共性。
如果一个团队噪音太多会大大的降低团队的效率。我培训过的一家美资企业做得非常好,他们的管理层推动大家在会上激烈的争吵,甚至可以和总经理争吵,但会上产生的决议大家都要严格的执行不能有任何不协调的声音。 
 
2、核心灵魂人物
优秀的领导人,这个是建设团队的先决条件。一个团队必定有个灵魂人物。这个人物有多强大,这个团队就会有多强大。卓越的领导,卓越的团队。我们都熟知的《亮剑》中的李云龙的团队,可以印证前面的话。
前段时间,有人跟我说,他们公司要建立团队,但是团队领导人要竞选,问我要方案。我说两个关键点:一、团队谁建的给谁带;第二、团队服谁就让他带,顺人心。团队创始人不一定是团队领导人,不一定当的了团队领导人。可以让有能力、有影响力的人来挑大梁。核心人物强,团队的影响力就大。
3、团队凝聚力
团队凝聚力强,执行起来快捷高效,作战能力强。团队凝聚力就是能将千百万人的心连在一起,这是十分独特的能力。我们跟随一个领导者,就是希望他能创造一个环境,结合众人的力量,营造一个未来!正是这种凝聚力,在创造着人类的历史。试想如果团队成员远离你,甚至因为你的言行让他们失望而放弃对事业的追求,你还会成功吗?
4、合作协同作战
大海是由无数的水滴组成的,每个人都是团队中的水滴。英雄的时代已经过去,个人的成功是暂时的,而团队的成功才是永久的。个人的成功靠的是团队里的每位成员的配合与合作。如同打篮球,个人能力再强,没有队友的配合也无法取胜。打比赛时5个人就是一个团体,有人投球、有人抢篮板、有人战术犯规,其目的都是为了实现团队的目标。 
 
5、技能性强
按照团队的目标、分工要求团队成员的能力专长。团队中专业的事交给最专业的人来做。
每个人都有一技之长。汉开国皇帝刘邦的团队就能体现这点。刘邦说:“夫运筹帷幄之中,决胜千里之外,吾不如子房(张良字子房);镇国家,抚百姓,给饷馈(供给军饷),不绝粮道,吾不如萧何;连百万之众,战必胜,攻必取,吾不如韩信。此三者,皆人杰,吾能用之,此吾所以取天下者也”。张良、萧何、韩信每个人都是有特长的人,都有自己的技能。在现在企业中也要有各方面的人才。
6、组织无我
个人的力量是有限的。成功靠团队共同推进,每个成员一定要明白,团队的利益、团队的目标重于个人的利益和目标。在团队中团队的利益,即是个人的利益,团队发展离不开个人的付出。既然是团队行动,就应听从领导人的安排,任何事情就变得很容易,这叫组织无我。团队的目标就是靠这种组织无我的精神达成的。 关于详细或有专门的篇章来讲这块。
7、充满激情
没有激情的团队,是缺乏吸引力、凝聚力、战斗力的,而士气旺盛的团队,无论在任何环境,遇到任何困难,都是无往而不胜的。刘邓大军挺进中原,狭路相逢勇者胜,就是最好的证明。就是这种士气,让不可能变成了可能,从此解放战争掀开了新的一页。团队应该是充满激情、士气高昂的。情绪是可以感染到别人。
8、目标清晰
清晰的团队目标,包括如下要素:   
1、制定组织的经营目标。很多目标不能成为目标,没有当回事。只是在计划书里的。目标要有计划,有计划要制定方案。思路要很清楚。
2、组织成员个人的利益目标。每个团队成员要明确自己的目标。团队的愿景是大家的愿景。但是,团队能帮助到每一位成员实现自己心中的梦想。所以要制定出个人的发展规划。把个人的发展与企业的发展联系起来。
9、系统的学习提升
任何团队要想出人才必定重学习。团队成员每一个人要有有一种学习的动力与渴望,确保让学习成为企业的“驱动力”。学习的安排要合理,成体系,连贯性的。这样目标才容易达成。
三、团队运作哪些是关键
1、团队机制
机制是实现愿景的一种表现。比较实际点的东西,团队成员可以看的到,摸得着。机制是团队发展成规模效应的必备武器。合理的机制能在短期内能让团队迅猛发展,也就是说机制的好坏,用团队的发展就可以验证。如果机制不知道怎么定,就借鉴行业的,在团队发展中不断修订。有关机制在团队运作模式中详细说明。
2、团队激励
团队激励在效能方面显得尤其关键,重大行动之前要激励。激励做的成功,士气就高涨。激励的不好士气就提升不起来,干事情就没劲。
3、团队架构
团队的架构要围绕人、事、目标、权限、计划去设计。沿横向和纵向两条线去考虑。
4、团队成员
互补的成员类型,包括如下两点 :   
a.团队成员的个性互补。   
团队成员的个性互补,就象这个世界有男有女,方为和谐一样,一个组织的成员个性类型,一定是互补型的,性格都较强、或者都较弱,会让团队成为“争吵”的平台,或者让团队成为“绵羊”,而缺乏活力或者柔性,因此,团队的性格类型应该强、弱、柔互补的。   
b.能力互补。   
战国时期平原君赵胜,为何能够顺利解除“邯郸之围”,跟其所养拥有各类能力的“门客”有关。
5.团队角色
团队成员有各种各样的人,人物的性格各异。除了能力性格也很重要。不同性格的人扮演不同的角色。
四、团队建设步骤
1. 团队目标确定
2. 组织架构设计
3. 组织人员、确定核心
4. 定好机制
5. 做好分工
6. 定出执行程序和计划
五、团队运作过程中注意的问题
1. 团队协作
2. 团队沟通
3. 团队矛盾的处理
六、团队人才理念
第一:人才是团队最宝贵的资源。热忱投入、出色完成本职工作的人,是团队最宝贵的资源和资本。   
第二:尊重人,为优秀的人才创造一个和谐,富有激情的工作环境,是上至老总下至部门主管一切工作的核心和重点.   
第三:我们尊重每一个员工的个性,尊重员工的个人意愿,尊重员工的选择权力,所有的员工在人格上人人平等,在发展机会面前人人平等,为员工提供良好的工作环境,营造和谐的工作氛围,倡导简单真诚的人际关系.   
第四:打造培养自己的管理团队,是公司人才理念的具体体现,持续培养专业的富有激情和创造力的队伍,让每一个员工都成长为全面发展,能独当一面的综合性人才,是企业一项重要使命.   
第五:我们倡导健康丰盛的人生,工作不仅仅是谋生的手段,工作本身应该能够给我们带来快乐和成就感,在工作之外我们鼓励所有的员工追求身心健康,追求家庭的和谐,追求个人生活的极大丰富.   
第六:学习是一种生活方式.希望每一位员工,以空杯的心态,培养自己的学习能力,迅速提升自己各方面的工作技能和综合素质。我们鼓励各种形式的沟通,提倡信息共享,反对思想黑箱操作,反对任何形式的官僚主义。

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