《论语智慧与企业管理》

《论语》被誉为“东方圣经”，是中国古代伟大的思想家、教育家孔子的一部言行录，《论语》的内容及思想博大精深，对后人产生了深远的影响，它的内容包含社会的方方面面，所以很多著名的企业家就成功的将《论语》嫁接到了商业管理中。被誉为“日本现代企业之父”的涩泽荣一从投身实业的那天起，就讲《论语》是做自己的行动指南。
　　一、善于用人是企业成功的根本
　　得人才者兴，是人才者亡，这是企业的生存法则。人的强大不仅仅在于提升自己的智慧，还在于凝聚他人的智慧为我所用。善集众人之智慧于一身，方能成大事。
　　1.任人唯贤，发挥人才的重要作用
　　孔子是第一个大力提倡任用贤才，主张贤人政治的人。孔子用任用贤才的思想劝诫君王，教育弟子：仲弓为季世宰，问政。子曰：“先有司，赦小过，举贤才。”
　 　中国自古以来就讲究任人唯贤，在古代，齐桓公人用了一批各有所各有所长并且尽忠职守的人才，著名的就是“桓管五杰”，这是齐桓公能够成为春秋五霸之一的 重要原因。在现代香港富豪李嘉诚就是任人唯贤的高手，他在创业吃起就选用了两位踏实苦干并且忠心的人才——盛颂声和周千和，盛颂声负责生产，周千和负责财 务，他们为李嘉诚立下了汗马功劳。还有很多实例都说明了领导者只有任人唯贤，发挥人才的重要作用，才能够获得成功。
　　2.用人不看出处看能力
　　用人不看背景，而是注重做事能力，这才是用人的最高境界。孔子认为用人时应该看他是否具备真才实学，是否德才兼备，而不是去看他出身的尊卑贵贱。着用我们现代的话就是“英雄不问出处”。
　　福特公司是美国的第二大汽车公司。它能够长盛不衰的原因就在于善于用人。福特公司在用人方面不拘一格，不看重人才的出身背景，它在提升干部时，是凭业绩取人的。谁对公司的发展有利，就把谁放在重要的位置上。
　　“英雄不问出处”，这是双星总裁王海常说的一句话，在双星，所有的员工都是要签订合同的，并不区分“正式工”和“农民工”，全部都是“双星的员工”，只要员工有能力，踏实肯干，谁都可能晋升为管理人员、技术干部。正是因为双星在用人方面的“不问出处”促使它在激烈的市场竞争中获胜。
　　3.用人不可求全责备
　 　孔子认为：小人用人，才求全责备。“金无足赤，人无完人”人总会有缺点，对人才求全责备即使是大才在身边也只能视而不见。德鲁克在《卓有成效的管理者 中》中说到：“倘若所有的人没有短处，其结果至多只是一个平平凡凡的组织。所谓‘样样都是’，必然一无是处，才干越高的人，其缺点往往也越显著。”
　　有些管理者就总是错误的认为，选用人才首 先要看其有无过错，他们习惯于先看不足，然后再决定是否启用。这样做的结果，要么是平平庸庸不会有大作为的人入选，要么就是万人难觅。这种求全责备的做 法，只会埋没人才，浪费人才。要知道，这个世界上没有十全十美的人，每个人或多或少都会有缺点，管理者选用一个人，主要是让它发挥自己的优点，对于那些不 影响工作，不影响别人发挥工作积极性的缺点就不应该要求过于严格。这就要求管理者在选拔人才是不要总盯着缺点，要看到他们的长处和优点，不可做到求全责 备，这样才能做到人尽其用。
　　二、以人为本，构建和谐管理
　　“和”在儒家思想体系中占有重要的地位。儒家思想的出发点就是追求人与人之间的和谐，孔子也强调现世的和谐，社会和谐，并将“和而不同”作为理想人格的标准。
　　和谐管理的真谛就在于以人为本，这就要求管理者要关爱员工，在员工需要时及时伸出援手，使员工感受到企业和谐的氛围和温暖，他会被管理者的热心感动，更加真诚的为企业做贡献，这样不仅能增强企业的凝聚力，也能提高员工对企业的满意度以及忠诚度。
　　松下幸之助曾经说过：“事业的成功，首先在人和”，所以在现代企业管理中，管理者应该关心体贴员工，就像对待家人那样，这可以换来员工更加拼命的自觉工作，从而使企业迅速发展。松下企业以“人和”的思想化解企业内部矛盾，是企业员工拥有共同的价值观，在企业内部形成相互依存，和谐融洽的氛围，对企业产生巨大的向心力和认同感。
　　三、时刻保持忧患意识
　　我们都知道“人无远虑，必有近忧”，尤其在这个竞争激烈的时代，管理者更应该保持忧患意识，对未来可能遇到的各种情况做好准备。
　　危机是企业运营的常态，为企业是否拥有忧患意识，关系着企业应对环境变化的行动力。在张瑞敏看来没有危机意识的企业家不配做现代企业家。张瑞敏告诫海尔人“企业竞争没有终点，没有胜负，要保持永远的忧患意识。”以海尔集团的实力和潜力而言，很多人都认为可以在相当长的时间内高枕无忧的坐享其成了。但张瑞敏认为：“还而现在不是居安思危，而是每天都在居危思进！”。
　 　现代企业面临着激烈的市场竞争以及快速更新的技术进步浪潮，可以长期保持竞争有事的企业越来越少，不论是多么辉煌的成功都只能代表过去，企业永远面临着 来自技术、市场和竞争对手的挑战。企业要想不断地稳步发展，就必须要树立忧患意识，越是缺乏优化一时的企业就越可能在竞争的洪流中被淘汰。
　　四、认识到诚信的重要性
　 　曾子曰：“五日三省吾身，为人谋而不忠乎？与朋友交而不信乎？传不习乎？”无论是企业的管理者还是普通员工都要反问自己与同事、客户、上下级的交往中是 否存在不诚信的行为，企业对深灰公众是否存在不诚信的行为？也许很多人都会认为在商业界就应该崇尚“无商不奸”，讲诚信只会让自己的企业吃亏。但是我们要 明白，一个企业要追求的是长远利益，讲求诚信也许会吃眼前亏，但是长期坚持下来会获得社会大众良好的口碑以及支持，这才是一个企业最宝贵的财富。而那些靠 欺骗消费者获得眼前利益的企业终究不会长久的发展下去。
　　管理首先要从最基本的方面抓起，所谓“管理无小事”，所以不要放任琐碎的事情不管理，所以管理者首先要从职员开始管理，职员管理好了，部门也就做的好了，那么整个企业也就和谐并且拥有竞争力了。在这个基础之上，要时刻保持者企业的忧患意识，否则可能会被淘汰出局。企业讲求诚信，这会让消费者保持对该企业较高的满意度以及忠诚度，这是一个企业最宝贵也是最长久的财富。海尔集团董事长张瑞敏就讲孔子的《论语》列为对他影响最大的三本书之一，读了这本书，管理者定会感叹“古人诚我不欺也！”