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鲁百年。全球500强背后的管理大师SAP公司大中国区商务创新首席架构师,应用数学博士、教授。有特殊贡献的专家,享受政府津贴。实战派服务营销与企业绩效管理专家,中国《全面企业绩效管理》培训第一人。2008年首届黄炎培职业教育管理奖。

专家简介

曾在美国SAS软件研究所任北方区销售总监、高级咨询顾问、在创智科技股份有限公司CRM事业部任副总裁、美国Hyperion公司高级销售经理、北京Oracle软件有限公司高级咨询顾问经理、美国BO公司中国区售前咨询顾问总监,SAP中国区首席顾问。
任中华企管培训网特聘讲师[1] ,大中华客户关系管理组织电子网站咨询专家、北京大学、清华大学、中山大学、上海交大、美国肯尼迪大学、国家行政学院、上海会计学院特聘讲师MBA咨询顾问、聚成金牌讲师。
鲁百年老师在中国工程物理研究院,获得应用数学专业博士,在英国剑桥大学和Sussex大学学习两年。曾任中国青年计算数学会常务理事。在国内外发表学术论文110余篇,主持过两项国家自然科学基金资助的项目和一项回国人员基金,成果获省、部级科技进步一等奖、二等奖。博士毕业后,鲁百年老师加盟美国SAS软件研究所,开始做起了销售工作。其后勤奋的学习和实践,使得他在短短三年时间里成为SAS公司北方区销售总监、创智科技股份有限公司CRM事业部副总裁。在北京大学出版社、机械工业出版社等出版《矛与盾的平衡》、《全面企业绩效管理》、《获得大订单的三部曲》、《客户也疯狂》和《说服老板签大单》等专著5本、光盘4套。

教育背景

在中国工程物理研究院北京研究生部学习,获得应用数学专业博士。
英国剑桥大学和Sussex大学学习两年。
陕西师范大学数学系,获得硕士

工作经历

博士、教授。有特殊贡献的专家,享受政府津贴。现任SAP公司大中国区创新团队首席架构师。中国《全面企业绩效管理》培训第一人。
曾任SAP公司中国区首席顾问、美国BusinessObjects公司中国区售前总监、Oracle公司高级咨询顾问经理、美国Hyperion公司高级销售经理、创智科技股份有限公司CRM事业部副总裁、美国SAS研究所高级咨询顾问、北方区销售总监等职、陕西师范大学数学系副主任、陕西省计算数学会常务理事。
在高校从事过16年的教学、科研工作;6年的市场、销售工作;12年的外企和民营企业的高层管理工作。
北京大学、清华大学MBA班顾问、国家行政学院、国家会计学院、中国浦东干部管理学院、复旦大学、交通大学、同济大学、中山大学等特聘讲师。北京时代光华教育发展有限公司特聘高级讲师、智联招聘公司特聘讲师、中国企管网顾问、聚成等金牌讲师。
授课/咨询经验:
在全国和国际很多绩效管理、商务智能、客户关系管理和营销大型论坛被邀请为专家作主题发言上百余次。调研过国内外大型企业:银行、保险、证券、电信、房地产、制药、制造业、石油石化、服装、快消品、零售、汽车、高科技等行业,组织、参与过证券、银行、电信、房地产、电力、汽车、高科技、零售、医药行业很多企业绩效管理、数据仓库、决策支持项目、数据挖掘项目、客户关系管理项目的培训、调研和实施。在中国人民银行、国家开发银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、中信实业银行、广州发展银行、中国移动、广州移动、中国网通、内蒙电信、中国海关总署、铁道部、铁道科学研究院、中国民航总局、国家环保总局、江苏电力、北京电力、云南电网、万科地产、中海地产、金地地产、华侨城地产、长城汽车、长安汽车、华晨宝马、江铃汽车、比亚迪、华为、海尔、三一重工、中联重科、海底捞、静雅、王老吉、红牛、美特斯邦威、Kappa、苏宁、国美、用友、神码、联想等作过客户关系管理、大客户战略营销、决策支持、数据挖掘项目。

擅长领域

企业战略、企业绩效、市场营销、客户服务

主讲课程

《全面企业绩效管理(CPM)》、《客户关系管理(CRM)》、《大客户战略营销》、《说服老板签大单》、《卓越客户服务》

所获荣誉

主持过两项国家自然科学基金资助的项目和一项回国人员基金,参与过中国工程物理研究院资助的大型科研项目,成果获陕西省教委科技进步一等奖和陕西省科技进步二等奖。2005年BusinessObjects公司全球卓越售前管理奖、2007年中国管理培训营销类10佳培训师、2008年黄炎培职业教育管理奖、

著作

在国内外发表学术论文110余篇,由北京大学音像出版社出版《全面企业绩效管理》、《大客户的战略营销》、《矛与盾的平衡--全面企业绩效管理》和机械工业出版社出版《说服老板签大单》、《HTML资源手册》和陕西师范大学出版社出版《中级数学辞典》等著本4本、译2本。

服务客户

主要培训的客户:
银行:中国建设银行、中国农业银行、中国银行、中国工商银行、华夏银行、招商银行、浦东发展银行、光大银行
证券:国泰君安、中信证券
保险:新华人寿、泰康人寿、中国人寿
电信:中国移动、中国网通、中国电信、中国联通、广州移动、陕西电信、内蒙古移动
房地产:江宁地产、万科地产、招商地产、金地地产、华侨城地产、中海地产、顺弛地产、华润地产
企业:航天科工集团、重庆长安集团、中国海洋石油、中石化、中国化工、江苏一德集团、普天科技、中国铝业集团、中国兵器装备集团、中青旅遨游、信元公众、五强友元集团、上海百联集团、浙江万马集团
药业:丽珠公司、健特科技、维奥科技、紫竹药业、信得集团、江西海天
电力:江苏电力、北京电力、云南电网、中电电气、南京科远、西北电网、重庆电网、安徽电力
政府:北京地税局、中国气象局、中英防治合作项目组、国家行政学院、无锡地税局
交通:上海铁路局、东方航空公司、海南航空、铁道部、铁科研、首都机场
高科技:美国SAS软件研究所、北京甲骨文软件有限公司、中联集团、博彦科技、三星公司、东方通科技、凌云光子集团、合众思壮、用友、神州数码、东软
大学:国家行政学院、清华大学MBA班、人民大学MBA班、复旦大学MBA班、北京大学经济学院、内蒙古大学MBA班、北京大学建筑研究所、中山大学岭南学院、中国浦东干部管理学院、中央党校国资委分校
培训机构:聚成、中国企业家协会、华点通咨询、深圳臻美咨询、中华培训网、中穗咨询、川古咨询、浙江孚嘉文化公司、上海卓越咨询公司、昆明大红文化传播有限公司、友融咨询、北京时代光华、华惠咨询公司、智联招聘、中华企管网、源知网、影响力。

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